Una fidelity card che fa tornare i tuoi clienti
Con la fidelity card Eufarma i tuoi clienti accumulano punti sugli acquisti ammessi e li trasformano in premi. Catalogo premi, punti necessari per ogni premio e concorso annuale li gestisce Eufarma, che consegna anche i premi in farmacia: tu non devi scegliere, acquistare o gestire premi.
Perché conta
Un cliente che torna vale più di un cliente di passaggio. Una fidelity card funziona se il cliente la usa davvero: per questo la card Eufarma vive anche nell'app, dove il cliente vede il saldo e i premi disponibili.
Come funziona
Il cliente riceve la card
Fisica in farmacia oppure virtuale, in automatico, quando si registra nell'app.
Accumula punti
In percentuale sul valore degli acquisti, secondo la tabella di conversione punti esposta in farmacia, come prevede il regolamento.
Controlla il saldo
Sullo scontrino, nell'app o al banco.
Sceglie il premio
Dal catalogo Eufarma dell'anno, uguale in tutte le farmacie aderenti.
Partecipa al concorso
Con almeno un punto accumulato entra nell'estrazione finale di Eufarma Ti Premia.
Cosa comprende
- Card fisica e card nell'appCollegate alla tua farmacia.
- Catalogo premi annualePer l'edizione 2026-2027 il montepremi della raccolta punti è di 80.000 euro (regolamento).
- Concorso Eufarma Ti PremiaEstrazione finale annuale con premio che cambia ogni anno; nel 2026-2027 sono 10 soggiorni per due persone, con un montepremi di 12.000 euro (regolamento).
- Punti bonus in appCon "Conferma il tuo acquisto", ogni dieci clienti che confermano uno riceve 15 punti bonus: un motivo in più per usare l'app della tua farmacia.
- Consegna dei premiEufarma consegna i premi in farmacia entro 90 giorni lavorativi dalla prenotazione.
- Buoni scontoIn alternativa ai premi materiali, spendibili subito in farmacia.
- Regole già conformiEsclusi per legge farmaci etici, ricette mutuabili, specialità veterinarie e prodotti per cui la promozione è vietata (L. 248/2006).
- Assistenza ai clientiNumero verde Eufarma per dubbi su punti e premi.
I numeri
- 250.000fidelity card emesse
- 80.000 euromontepremi della raccolta punti 2026-2027 (regolamento)
Dati Eufarma, settembre 2026.
Domande frequenti
Chi sceglie i premi del catalogo?
Eufarma, insieme ai fornitori. Premi e punti necessari per ciascun premio sono gli stessi in tutte le farmacie aderenti: la farmacia non deve scegliere, acquistare o gestire premi.
Come si accumulano i punti?
In percentuale sul valore degli acquisti ammessi, per categoria di prodotto, secondo la tabella di conversione punti esposta in farmacia (regolamento, allegato 3). [Da confermare con Alfonso: chi stabilisce le percentuali]
Chi consegna i premi?
Eufarma, presso la farmacia, entro 90 giorni lavorativi dalla prenotazione.
Come vengono trattati i dati dei clienti?
Eufarma è titolare del trattamento; la farmacia è nominata responsabile con un atto allegato al contratto di adesione al circuito.
Quanto costa aderire al circuito?
[Risposta da confermare]